» Nunca grite a los empleados, nunca les falte al respecto, nunca los reprenda en público, nunca hable de ellos antes otros compañeros. Si un trabajador no le está dando resultados, tome decisiones. O lo entrena para que mejore, o lo despide. ¿Sabe cuánto le cuesta un trabajador incompetente? Sume su costo, agregue cargas sociales y prestaciones legales, multiplique por trece. A lo que da agregue el valor de desmotivación que puedan sentir los compañeros al ver a este compañero con bajo rendimiento, quizás ganando sus mismos salarios.
