Muchos de mis clientes de consultoría presencial y virtual me preguntan:
Cuáles son las funciones principales que yo debo ejercer como gerente de mi propia empresa"
Me lo preguntan porque insiste en que deben aprender a delegar todas sus funciones operativas en mandos medios y en su equipo de trabajo de más confianza.
Si quiera llevar tu empresa a grandes alturas, debes empezar ahora mismo a darle vida propia a tu empresa.
Como gerente de tu propia empresa, tienes tres funciones principales, las tres igual de importantes y prioritarias.
- Controlar que tu empresa y tu equipo de trabajo estén logrando los resultados deseados.
- Tomar decisiones oportunas y acertadas a partir de información confiable, útil y oportuna.
- Elegir un equipo de trabajo altamente competitivo y comprometido con sus propios resultados deseados.
Hoy te quiero compartir el extracto de mi conferencia: "CONTROL GERENCIAL", esta fue ofrecida en San José de Costa Rica.
¿Cómo controlamos las decisiones que tomamos?
Cómo nos cuesta esta parte a los empresarios. Incluso sabemos ejecutar bien: mandamos memos, circulares, cronogramas, tenemos toda la última tecnología para comunicar las decisiones que tomamos, pero fallamos en el control.
Me he encontrado tantas veces a empresarios diciéndome “don Enrique, hace tres meses yo decidí hacer eso y hoy estamos igual”; o angustiados, defraudados, incómodos, diciéndoles a sus colaboradores “¿pero eso no lo decidimos hace tres meses?, ¿pero eso no te tocaba ejecutarlo a vos?”, y obteniendo como respuesta un “no, eso le tocaba a Pedro”, e inclusive un “no, a mí no me tocaba, le tocaba a Juan”.
¿Por qué?, porque no controlamos los resultados de las decisiones que tomamos, no controlamos si la gente está respondiendo por los resultados deseados.
Y les tengo que decir lo mismo que les digo a mis clientes: no le tengamos miedo a la palabra “responsable”.
Cómo nos cuesta decir “Pedro, usted es el responsable de la apertura de la sucursal de Heredia, usted me tiene que pasar el presupuesto antes del viernes 14 a las cuatro de la tarde, en punto”. Nos cuesta usar la palabra “responsable”.
"¿Cómo controlamos los resultados de las decisiones que tomamos?, aprendiendo a usar la palabra “responsable”, teniendo en cuenta que cada persona en la empresa tenga una misión, más que un manual descriptivo del puesto, lindísimo encuadernado." CLICK PARA TWEETEAR
Que la gente sepa cuál es su misión y cómo se van a medir los resultados de su función en la empresa. Una de las cinco funciones del gerente, del empresario, es el control gerencial, la que culmina el ciclo.
Este es el tema que trato en el video.
Recuerda que para construir una empresa más exitosa y próspera, debes mantener en un proceso de crecimiento personal constante, desarrollando las capacidades, habilidades y talentos necesarios para ser el gerente que tu empresa se merece y para hacer ser el líder que tu equipo de trabajo necesita.
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Tomar mejores decisiones depende de la calidad de información que utilizas y para mejorar tu empresa debes controlar los resultados.
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