Hoy te quiero hablar sobre una de las experiencias más incomodas y traumatizantes que le pueden pasar a un empresario que tratando de crear empresa, de crear estructura, de llevar sus negocios al siguiente nivel de crecimiento, se da a la tarea de contratar mandos medios, gerencias que supervisen las operaciones de sus negocios. Un mal gerente sin logros, que se marcha y demanda a la empresa.
Ese es el caso de una mediana empresa que contrata a un gerente de mercadeo en el cual invierte unos diez mil dólares durante tres meses para administrar cada uno de sus puntos de venta, y sin embargo, la situación no termina como se hubiera querido. Esta persona es un consultor independiente que se acerca a la empresa y le ofrece sus servicios de consultoría en el área de mercadeo, se gana la confianza del empresario y finalmente se ofrece para ocupar el puesto de gerente de mercadeo en la organización.
Durante unas semanas este gerente de ventas visita cada uno de los puntos de venta, entrevista a los administradores, entiende el negocio, con el objetivo de hacer un plan de acción. Pasan dos meses y el resultado no es positivo para la empresa, el empresario empieza a notar que realmente la persona no tiene las competencias prácticas para desempeñarse como gerente de ventas. No logra plantear estrategias concretas para levantar las ventas, y además tiene debilidades en el área de organización y planificación de resultados, llegando al punto de que los mismos administradores consideran que su jefe inmediato, él, ya no tiene la capacidad de liderarlos. Se pierde la autoridad, el respeto hacia él. Al punto de que el gerente de la compañía, el propietario de la empresa, toma la decisión de prescindir de los servicios de él. Y se da la penosa situación que el gerente de ventas no acepta que no ha alcanzado los resultados deseados, se genera una incomodidad, presenta una denuncia ante el Ministerio de Trabajo y amenaza con plantear una acusación en la seguridad social. Se tiene que proceder con una negociación, para llegar finalmente a un acuerdo que benefició a este gerente de ventas. El gerente de ventas se siente maltratado por la empresa, y el empresario, se siente totalmente defraudado de haber invertido este dinero y no haber alcanzado los resultados deseados.
Mira este video, y evita que tu empresa pase por esta penosa situación.
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