En Meridyam Academy, nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y a garantizar su tratamiento adecuado. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales.

 1. Datos del responsable del tratamiento

– Responsable: MERIDYAM GROUP S.R.L.

– Dirección: Residencial Geroma, Dirección Postal 10109, San José, Costa Rica.

– Correo electrónico de contacto: soporte@meridyamacademy.com.

 2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

– Datos de contacto: nombre, correo electrónico, país.

– Datos de pago: gestionados a través de PayPal y Stripe. MERIDYAM GROUP S.R.L. no tiene acceso a los datos de las tarjetas de crédito o débito.

– Datos de navegación: dirección IP, ubicación, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación, a través de Google Analytics, CookieBot y Iubenda.

 3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales son utilizados para:

– Gestionar el acceso y uso de Meridyam Academy.

– Procesar pagos y generar facturas a través de QUADERNO.

– Enviar correos electrónicos con contenido, promociones y actualizaciones.

– Mejorar la experiencia del usuario a través de análisis de navegación.

– Garantizar la seguridad de la plataforma.

 4. Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos bajo las siguientes bases:

– Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales.

– Ejecución de un contrato: para gestionar pagos y acceso a la plataforma.

– Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y realizar análisis de uso del sitio web.

 5. Compartición de datos con terceros

Compartimos los datos con:

– PayPal y Stripe: para gestionar los pagos.

– MailChimp: para gestionar listas de contactos y enviar correos.

– Web Empresa: responsable del hosting y la seguridad de la plataforma, con sede en España.

– Google Analytics: para análisis del tráfico web.

– Iubenda y CookieBot: para la gestión de cookies y cumplimiento legal.

 6. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar los servicios de Web Empresa (ubicada en España), los datos personales pueden transferirse fuera de Costa Rica. Estas transferencias se realizan bajo las garantías adecuadas de protección de datos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

 7. Retención de datos

Los datos se retienen mientras los usuarios estén activos en nuestras listas de contacto de MailChimp. Aquellos que no interactúen con nuestros correos durante seis meses serán eliminados.

 8. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

– Acceso: Solicitar una copia de los datos.

– Rectificación: Corregir datos incorrectos.

– Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.

– Oposición: Oponerse a ciertos usos de sus datos.

– Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos.

– Limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos.

 9. Cómo ejercer estos derechos

Para ejercer sus derechos, los usuarios pueden escribirnos a soporte@meridyamacademy.com. Atenderemos las solicitudes en el plazo legalmente establecido.

 10. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación. Estas cookies incluyen:

– Cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento del sitio.

– Cookies analíticas: para analizar el comportamiento de los usuarios mediante Google Analytics.

– Cookies de marketing: para ofrecer contenido promocional personalizado.

Los usuarios pueden gestionar o rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando el banner de gestión de cookies proporcionado por CookieBot.

 11. Medidas de seguridad

Meridyam Academy utiliza cifrado SSL para proteger la transmisión de datos. Web Empresa, encargada de la seguridad del sitio, implementa medidas adicionales para evitar accesos no autorizados y garantizar la protección de los datos personales.

 12. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio importante por correo electrónico. Recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado.

 13. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, contáctanos a soporte@meridyamacademy.com